A la hora de poner en marcha muchos de los negocios de hoy día, hay que tener en cuenta muchísimas cosas y descubrir qué servicios primarios y secundarios debemos contratar para despegar. En esta ocasión vamos a tirar, por supuesto, hacia nuestro sector y te damos los 5 mejores consejos en la elección de una empresa de ciberseguridad.
Los 5 puntos para tu elegir la mejor empresa de ciberseguridad
Vamos a ver cómo debemos gestionar esta importante decisión.
El rendimiento es lo primero
Tus clientes pueden embelesarse con tu marketing pero si tu servicio no es bueno huirán despavoridos y la publicidad será horrible. Por ello, no te queda otra que apostar por un proveedor capaz de mantener tu reputación, como mínimo, al mismo nivel.
Es necesario que antes de decidirte tengas la posibilidad de realizar pruebas independientes. Tienes que conocer las pruebas en las que cada empresa de ciberseguridad ha participado y qué puestos ha obtenido en cada caso, con especial interés en la pole, por supuesto.
Por supuesto, nunca confíes en aquellas que huyan de las pruebas independientes
Es necesario un equipo multidisciplinar
Se está dando un boom muy fuerte de empresas “especializadas”. En un sector como la ciberseguridad no podemos especializarnos. ¿Por qué? Porque las amenazas en la red cambian constantemente y las formas de deternerlas.
Es necesario que contrates un servicio que incluya protección malware de todo tipo, desde ransomware hasta phishing, pasando por las APT y mucho más. La protección debe ser versátil porque la amenaza también lo es.
Haciendo caso a este consejo vas a ahorrar tiempo y mucho esfuerzo pues las soluciones propuestas serán polifacéticas y, muy importante, las tecnologías de un único proveedor son mucho más fáciles de integrar entre ellas.
No desmerezcas el soporte técnico
Aunque lo ideal es que no pase, sufrir un problema técnico será inevitable tarde o temprano. Lo que sí es posible es tener un soporte técnico de calidad que te responda de inmediato aportando la mejor solución disponible en el momento.
Busca quien se enfoque en el canal
La competencia en este sector es cada vez más feroz. De hecho, se prevé la gestión de 29900 millones de dólares para el año 2020.
Siendo así, lo bueno es que hay ciertas empresas que van a ofrecer mucho más que el resto. ¿Cuáles? Aquellas que orientan las ventas a canales. Estas van a encargarse de que disfrutes tanto de conocimientos como de herramientas y todo tipo de recursos para tu éxito. Además, es posible que incluso te beneficies de ofertas para la venta y todo tipo de incentivos financieros.
Comunicación real
Es necesario saber cómo te vas a comunicar con tu empresa de ciberseguridad ¿Existe algún tipo de contacto directo? ¿Tienes que esperar respuesta por su parte? ¿Puedes o quieres permitir esto?
BONUS: ¿Y el marketing?
El marketing SIEMPRE es necesario, da igual quien provea los servicios de protección en la red. Y puesto que nunca lo vas a poder dejar de lado, no estaría mal que tu proveedor disponga de algunos recursos de marketing. No es, por supuesto, algo indispensable, pues lo que estás buscando es otra cosa muy diferente.
Esperamos que os hayan servido de ayuda nuestros consejos en la elección de una empresa de ciberseguridad, y si aún tienes dudas puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento.
